De levertijd is 1-3 dagen binnen Duitsland en naar Oostenrijk.
Leveringen worden gemaakt met Deutsche Post, DHL.
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Bietigheim-Bissingen, Duitsland.
Om de leveringsstatus van uw bestelling te controleren, roept u de verzendbevestiging op die u per e-mail hebt ontvangen. Voor elk pakket dat naar u wordt verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging incl. Van het vrachtnummer.
We hechten veel belang aan duurzaamheid, daarom pakken we alleen plastic-vrije verzendzakken van 100% gerecycled papier in.
opbrengst
Bestellingen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Uw retourzending wordt altijd bijgeschreven volgens de betaalmethode die u hebt gekozen bij het bestellen. Nadat we uw retour hebben ontvangen, duurt de terugbetaling maximaal 14 dagen.
Informeer ons over uw e-mail naar info@volston.de
We hebben de volgende informatie van u nodig: voor-en achternaam, e-mailadres en bestelnummer.
een bestelling
Nadat u uw bestelling hebt voltooid, ontvangt u een orderbevestiging met uw factuur naast de geselecteerde artikelen.
Als uw bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunt u deze op elk gewenst moment annuleren.
betaling
Wij accepteren PayPal, factuur, onmiddellijke overdracht, betaling en creditcard. Voor klanten in Oostenrijk, bieden wij ook eps transfer.
Als uw betaling niet mogelijk is, kunnen er verschillende redenen zijn. Bijvoorbeeld een invoerfout, een ongeldige kaart, ontbrekende verificatie of een technische fout. Probeer het over een paar minuten opnieuw of gebruik een andere betaalmethode.
Alle betalingen op onze website zijn beveiligd. Onze kassa maakt gebruik van SSL-encryptie om op betrouwbare wijze persoonlijke gegevens en betalingsinformatie te beschermen.
Als u een kortingscode heeft, kunt u deze invoeren in het bestelproces.
