opbrengst

Om uw beslissing gemakkelijker te maken, bieden wij een risicovrij retourbeleid van 30 dagen. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, betalen wij uiteraard uw geld terug, zonder vragen te stellen.

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht je toch een reden hebben om iets te retourneren, dan vind je hier alle informatie die je nodig hebt.

Retourbeleid: U heeft een retourbeleid van 30 dagen vanaf het moment dat u uw bestelling ontvangt.

Kosten voor retourneren: Binnen Duitsland is de retourzending voor u gratis. Wij vergoeden geen verzendkosten voor retourzendingen vanuit Oostenrijk, Frankrijk en Italië.

Retourprocedure: Om een retourzending te starten, stuurt u ons een e-mail naar kontakt@volston.de. Vermeld in de e-mail uw bestelnummer en uw voor- en achternaam. Onze klantenservice zal je dan verdere retourinstructies geven.

Conditie van geretourneerde producten: Houd er rekening mee dat geretourneerde producten onbeschadigd en ongebruikt moeten zijn om te kunnen worden geretourneerd.

Terugbetalingsperiode: Het kan tot 14 dagen duren om uw terugbetaling te verwerken. Wij doen er echter alles aan om het proces zo snel mogelijk af te ronden.

Wij hopen dat deze informatie u helpt. Als u nog vragen heeft, helpen wij u graag verder.